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桥南家居建材城举行2019年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动
发表时间:2019-4-2 11:10:48 阅读:





为进一步维护消费者合法权益,提高消费者满意度,增强经营者依法诚信经营意识,营造安全、放心的市场消费环境。3月15日上午,围绕“信用让消费更放心” 的2019消费维权年主题,桥南家居建材城售后部携手天水市麦积区市场监督管理局、天水市麦积区消费者协会联合举办的“3·15国际消费者权益日” 宣传咨询服务活动在人群密集的东门举行,麦积区市场监督管理局党组书记、局长雷晓利亲临现场指导工作,麦积区市场监督管理局及麦积区消费者协会相关工作人员现场接受群众咨询,发放宣传材料。

活动现场设立了法律法规宣传处,麦积区市场监督管理局、消费者协会的工作人员现场发放《消费者权益保护法》、《电子商务法》等法律法规的宣传资料,普及和提高消费者自我保护意识和能力,指导经营者树立诚信守法、文明兴商理念;针对“电信诈骗”、“网购退货”等群众容易上当受骗的新犯罪模式,进行了专门案例讲授,增强了群众辨别能力,熟悉举报渠道,最大限度地维护人民群众的合法权益。同时现场设立投诉咨询台,桥南家居建材城售后部工作人员现场接受消费者投诉咨询,为消费者答疑释惑,并通过设置宣传展板、现场发放宣传资料等途径向群众宣传消费维权知识,引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观。

“年轻人消费全依仗网络,随之而来的网络消费投诉也在迅猛增加”。 麦积区市场监督管理局相关负责人提醒消费者,网络消费时一要看清楚商品信息及技术参数再下单,充分了解商家优惠政策,如预售商品是否支持无理由退货,不盲目抢购打折低价商品。二要留存购物凭证,包括发票、订单信息、聊天记录、网页截图等,以便维权举证。三要先验货后签收,建议收货时当场查验,确认商品完好且与宣传信息相一致后再签收。当网购发生纠纷无法与商家达成一致时,可先通过网购平台维权,不能协商解决的,可拨打卖家所在地或网购平台所在地的12315电话,或通过全国12315互联网平台投诉维权。

本次活动围绕社会热点和消费新趋势,以倡导诚信经营、维护市场公平、切实保护消费者各项权利为重点,使广大人民群众切实增强了消费者的依法维权意识,提高了消费者的自我保护能力,收到了较好的宣传效果。

维护消费者合法权益,是全社会共同的责任,不仅需要执法部门的重拳出击,更要依靠行业自律和责任意识来营造安全、健康、诚信的消费环境。而改善整体消费环境,是一个细致入微的工作,也依赖于那些不断发现问题、解决问题的诚信单位。信用,让消费更放心,更好地保护天水消费者们的权益,坚决拥护消费维权公益事业,坚持以服务消费者、服务社会为主旨,贯彻绿色、环保、信用的消费理念,构建消费和谐、协同共治的消费环境,是桥南家居建材城一直以来秉持贯彻的思想与理念。桥南家居建材城将携手所有市场商户一如既往地坚持企业核心理念,依法规范经营,诚实守信服务,认真履行消费者保护责任,切实保证商品和服务安全,打造安全放心的消费环境,随时接受消费者的检阅!

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