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五星服务
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为方便消费者合理利用保障条款,真正维护自身的利益,桥南家居建材城推出“五星服务”。其核心服务共有五项:



桥南家居建材城率先成立了“500万先行赔付基金”。凡在桥南家居建材城所购商品出现质量或服务问题的,顾客与商户难以达成共识时,桥南家居建材城将依据国家及地方相关法律法规,给予“先行赔付”。



顾客在桥南家居建材城购买商品后,自交付定金之日起7天内,如购买意愿发生变更,在不影响二次销售的情况下,可至商场进行无理由退货,无须给出理由。



顾客在桥南家居建材城,自交付定金之日起7天内,发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低,并能提供有效证据的,桥南家居建材城确认后,将按差价的2倍给予奖励。



桥南家居建材城对商场内售出的所有商品质量和服务负全部责任,顾客在商场购买商品后,对商品质量或服务不满意,可至商场服务台投诉。商场承诺首问负责、全程处理。



桥南家居建材城致力于倡导绿色环保,切实履行商户准入资质审查制度,并委托国家权威机构定期对商场内经营商品进行抽检,确保商品符合环保质量标准,全力保障顾客权益。这一条是针对销售之前的,就是让消费者进商场之前,就确保产品是绿色环保的,是正品无假冒伪劣的商品。

以上第一、第二条是针对购物之后的,顾客不用担心买错了,买错了就直接退掉;也不用担心有了纠纷和商家纠缠不清,桥南家居建材城直接为你先行赔付,先赔后处理。
以上第三、第四条是针对销售过程的,顾客不用担心买贵了,买贵了差价双倍返还;也不用担心出了质量问题商家不负责怎么办,桥南家居建材城对此负全部责任。

桥南家居建材城 “五星服务”工程为消费者提供了售前、售中、售后全程无忧服务。总结成一句话就是:凡是消费者担心的就是我们要担心的,凡是消费者的问题都由我们来解决,凡是消费者的麻烦都由我们来麻烦。
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